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recomendacao-prmmba-oficio-02-numero-01-08

last modified 2008-02-15 14:46

Recomenda à Gol Transportes Aéreos S.A que que providencie, no prazo impostergável de 30 dias, as medidas necessárias para sanar a ausência de clareza quanto ao procedimento do “no-show”, dentre as quais, manter em seu sítio virtual regras pormenorizadas que disciplinam a recusa de “check-in” de passageiros que não se apresentarem até determinado horário antes do vôo, assim como fazer constar essa informação do bilhete aéreo ou comprovante de aquisição de viagem, tanto no que toca a vôos domésticos quanto internacionais.

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